دانستنیهای کامپیوتر و موبایل

 خدمات مخابرات تلفن راه دور

  1- بهره برداری تلفن راه دور خارجه و داخله

 2- فروش کارت های اعتباری ارتباطی

  خدمات مشترکین و متقاضیان تلفن همراه

 1- صور صورت حساب المثنی

 2- اصلاح صورتحساب

 3- اخذ و بررسی شکایات مشترکین نسبت به میزان بدهی

 4- اخذ و بررسی علت نرسیدن قبوض به دست مشترک

 5- وصل مجدد تلفن پس از تسویه حساب ( در صورت عدم وجود موانع قانونی )

 6- تعویض سیم کارت سوخته

 7- قطع و تحویل سیم کارت

 8- قطع و وصل خدمات وی‍ژه

 9- تعویض و اصلاح آدرس مشترک

 10- تنظیم اسناد تغییر نام و نقل و انتقال

 11- قبول عرضه خدمات سایر اپراتورهای تلفن همراه

  خدمات مشترکین و متقاضیان تلفن ثابت

 1- قبول تقاضای مشترک جدید

 2- تغییر نام , تغییر نام و مکان , تغییر مکان

 3- قطع تلفن بنا به درخواست مشترک

 4- اخذ درخواست تعویض شماره مشترک

 5- وصل تلفن پس از تسویه حساب

 6- ارائه ریز مکالمات صادره بین شهری و بین المللی به درخواست مشترک

 7- اخذ درخواست و بررسی علت نرسیدن قبض بدست مشترک

 8- اخذ درخواست مشترک برای قطع صفر دوم (بین الملل)

 9- اخذ درخواست قطع , بازداشت, رفع بازداشت و وصل تلفن از سوی مراجع قضایی و غیر قضایی

 10- اخذ درخواست استرداد مبلغ فیش و حق الاشتراک تلفن

 11-ارسا ل دعوت  نامه تبدیل فیش تلفن استیجاری به عادی

 خدمات پستی

 1- انواع پست نامه ها (شامل کارت پستال , نامه , مطبوع, بسته کوچک و

2- قبول نامه شهری , شهرستان , خارجه در رده های وزنی , از طریق رهسپاری زمینی, هوائی , دریائی بصورت عادی یا ثبتی حداکثر تا 2 کیلوگرم و برای مطبوعات در صورت غیر قابل تفکیک بودن حداکثر تا وزن 5 کیلوگرم

 3- قبول نامه با قیمت اظها شده شهری و شهرستان از طریق رهسپاری زمینی, هوائی و دریایی بصورت ثبتی و بیمه

 4- قبول کارت پستال و آنروگرام شهری , شهرستان, خارجه از طریق رهسپاری زمینی, هوائی و دریایی بصورت ثبتی

 5- قبول مطبوع بصورت کیسه M حداکثر تا 2 کیلوگرم به مقاصد شهری و شهرستان و خارجه از طریق رهسپاری زمینی, هوائی و دریایی بصورت ثبتی

 6- قبول بسته کوچک در رده وزنی حداکثر تا 2 کیلوگرم به مقاصد شهری و شهرستان و خارجه از طریق رهسپاری زمینی, هوائی و دریایی بصورت ثبتی

 7- قبول بسته کوچک و با قیمت اظهار شده در رده وزنی حداکثر تا 2 کیلوگرم به مقاصد شهری و شهرستان از طریق رهسپاری زمینی, هوایی و دریایی بصورت ثبتی

 امانات پستی داخله

 1- قبول امانات شهری, شهرستان, حداکثر به وزن 10 کیلوگرم از طریق رهسپاری زمینی, هوائی و دریایی بصورت ثبتی

 2- قبول امانت بیمه با قیمت اظهار شده به صورت بیمه و حداکثر به وزن 10 کیلوگرم از طریق رهسپاری زمینی, هوایی و دریایی بصورت ثبتی

 3- قبول امانات خارج از کیسه تا وزن 20 کیلوگرم از طریق رهسپاری زمینی, دریایی بصورت ثبتی

 4- قبول امانت خارج از اندازه حداکثر تا وزن 30 کیلوگرم در صورت غیر قابل تفکیک بودن تا وزن 50 کیلوگرم از طریق رهسپاری زمینی, دریایی بصورت ثبتی

 مرسولات داخله سرویس پیشتاز

  1- قبول نامه پیشتاز داخله

 2- قبول نامه با قیمت اظهار شده پیشتاز داخله با استفاده از سرویس پیشتاز

 3- قبول بسته پیشتاز داخله و رده وزنی 10 تا 30 کیلوگرم برای هوائی و 50 کیلوگرم برای زمینی و در صورت غیر قابل تفکیک بودن

 4- قبول بسته پیشتاز داخله با قیمت اظهار شده بصورت بیمه حداکثر تا 30 کیلوگرم برای هوائی و 50کیلوگرم برای زمینی و در صورت غیر قابل تفکیک بودن

 ¨     - فروش تمبر

 ¨     - صدور مطالبه نامه

      - مرسولات قراردادی شامل قرارداد های منقعده توسط شرکت پست با سازمان ها و ارگانهای دولتی و خصوصی

 خدمات قابل ارائه بانکی , مالی و اعتباری پست بانک

  1- بازاریابی و خدمات پست بانکی

 2- دریافت وجه قبوض آب , برق , گاز و تلفن ثابت و همراه

 3- دریافت و پرداخت حواله

 4- خدمات حساب قرض الحسنه پس انداز

 5- خدمات حساب سپرده کوتاه مدت و بلند مدت

 6- خدمات حساب جاری

 7- سرویس قبول و وصول چک

 8- دریافت وجوه مربوط به مدارک ثبت نام آزمون دانشگاهها

 9- ذریافت اقساط تلفن و تسهیلات بانکی

 11- دریافت و پرداخت وجوه

· هر مكالمه اي حتي در صورت مفقود شدن گوشي به عهده ي خود مشترك مي باشد. پس توجه فرمایید در مسافرتهاي خارج از كشور مواظب گم شدن يا به سرقت رفتن گوشي خود باشيد و در صورت گم شدن یا سرقت سریعا اقدام به قطع آن نمایید.

· اگر در نواحي مرزي زندگي می کنید يا در آن نواحی رفت و آمد داريد، به نام شبكه ي روي گوشي خود بسيار توجه داشته باشيد، چرا كه ممكن است شبکه ثبت شده روی گوشی شما، شبكه تلفن همراه ايران نباشد و شما مجبور به پرداخت هزينه مكالمات بين الملل يا اصطلاحاً ‹‹رومينگ›› گردید. به طور مثال چنانچه نام شبکه ی ( IR-TCI ) به نامي ديگر تبديل شود، باید سيستم شبكه موبایلتان از حالت Automatic به حالت Manual درآورده و شبكه ايران یا ( IR-TCI ) را انتخاب کنید.

· هزينه هاي كمتر از 60 ثانيه در مكالمات بين الملل (رومينگ) يك دقيقه محاسبه مي شود.

· پيش از سفر به خارج از كشور، شناسنامه ي تلفن همراه و آخرين صورتحساب پرداختي را نزد اقوام درجه يك بگذاريد تا در صورت مفقود شدن تلفن همراهتان در خارج از كشور، موضوع در دفاتر ايران قابل پيگيري باشد. ضمنا می توانید به طور همزمان به پست الكترونيكي ‎‎‎ Roaming help desk @ irantelecom.ir ‎‎‎ ‎‎‎ نيز موضوع را اعلام فرمایید.

·براي آگاهي بيشتر از تعرفه هاي رومينگ بين الملل به ‎‎‎ www.Mci.ir منوی خدمات رجوع كنيد. بهتر است قبل از سفر به خارج از كشور به این تعرفه ها توجه فرمایید.

·در مسافرتهاي خارج از كشور خصوصاً به كشور عراق تحت هيچ شرايطي تلفن همراه خود را در اختيار ديگران قرار ندهید و در موارد بازرسي و يا امانت گذاشتن در هتل اقامت، سيم كارت را از گوشي خارج نموده و نزد خود نگهداريد.

·در زمان خريد تلفن همراه دقت فرمایید که هزینه رومينگ یا مکالمه محاسبه نشده در صورتحسابهاي قبلي وجود نداشته باشد.

·به دليل تأخير در دريافت اطلاعات از اپراتورهاي كشورهاي ديگر ممكن است هزينه مكالمات رومینگ شما مشترک محترم، در دوره های آتی نیز منعکس شود.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ گزارش دهی در باره کیفیت سرویس دهی شبکه تلفن همراه

·مشترک گرامی کافی است به نشانی www.mci.ir ‎‎‎ ‎‎‎ مراجعه کرده و به بخش گزارش مشکلات کیفی شبکه در منوی ارتباط با ما بروید. فرم گزارش دهی برای هرگونه اعلام نظر در اختیار شماست.

·ضمنا گزارش دهی با تماس تلفنی هم ممکن است: برای این کار ابتدا باید با مرکز ارتباطات مردمی شرکت ارتباطات سیار با شماره 09990 تماس حاصل فرمایید.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ همراه اعتباری

آنچه در مورد سیم کارتهای اعتباری باید بدانید

·به خاطر داشته باشید سیم کارتهای اعتباری پس از برقراری نخستین تماس خروجی (مکالمه یا پیام کوتاه) فعال می شود.

·سرویس پاسخگوی خودکار به طور دائم از طریق شماره 444 آماده ارائه اطلاعات زیر است:

آگاهی از مانده اعتبار، تمدید شارژ، تغییر رمز عبور، تغییر زبان و اعلام مفقودی (به شرط دارا بودن رمز عبور)

·شارژ سیم کارت اعتباری همراه به صورت استانی است.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ چگونگی افزایش اعتبار:

· مشترکین همراه اعتباری می توانند کد زیر را از چپ به راست در گوشی خود وارد نمایند:

 ‎‎‎ # شماره رمز کارت شارژ#* 140 *

·برای تهیه کارت شارژ به صورت الکترونیکي به سایت www.mci.ir مراجعه فرمایید.

 ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ چگونگی آگاهی از مانده اعتبار:

·برای آگاهی از مانده اعتبار نیز لازم است کد زیر را از چپ به راست در گوشی خود وارد نمایید:

# 11 * 140 *

·برای اعلام مفقودی، تعویض سیم کارت، تغییر نام و دیگر خدمات مورد نیاز باید به یکی از واحدهای اجرایی (ادارات مشترکین تلفن همراه) مراجعه فرمایید. در آینده نزدیک سرویس های فوق از طریق دفاتر خدمات ارتباطی نیز ارائه خواهد شد.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ چند نکته مهم در باره خرید و فروش:

·سيم كارتي صفر است كه از فريم خود جدا نشده باشد. پس چنانچه مشترکان گرامی سیم کارتی دریافت کردند که بدون فریم بود یا از آن جدا بود ديگر صفر نيست؛ دقيقاً مثل حالتي كه يك وسيله برقي از كارتن خود خارج شده باشد.

·مشترکان محترم! پس از فروش سيم كارت، حتماً سند مالكيت را به نام خريدار كنيد تا در صورت سوء استفاده احتمالي، مشكلي متوجه شما نشود.

·اگر خريدار هستيد نيز، سند را به نام خود تنظیم فرمایید تا احتمالا يك سيم كارت به چند نفر فروخته نشود.

·به هنگام خريد سيم كارت كاركرده به دفتر خدمات مشتركين مراجعه كرده، قبض ميان دوره اي تهيه و آن را با فروشنده تسویه كنيد تا در آينده پول مكالمه ديگران را شما نپردازيد.

·مشترکان گرامی قبل از استفاده حتما از تعرفه های مکالمه و سرویس هر یک از سیم کارت ها مطلع گردید.

·در آخرین توصیه هر گونه خرید و فروش سیم کارت با هر شکل و شرایطی چنانچه تحت ضوابط و دستورالعمل دفاتر خدمات ارتباطی صورت نپذیرد از تعهد شرکت ارتباطات سیار خارج است.

·در هنگام خريد سيم كارت تلفن همراه از فعال بودن آن در حضور فروشنده اطمينان حاصل فرمائيد.

·بهتر است جهت هماهنگي, نام و آدرس فروشنده تلفن همراه را نزد خود نگهداري فرمائيد.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ صورتحساب در پیامک و پرتال:

·دیدن صورتحساب پایان دوره و یا میزان کارکرد میان دوره در هر لحظه که بخواهید امکانپذیر است. مشترکان محترم می توانند از طریق SMS با شماره 30009 و یا نشانی اینترنتی www.mci.ir ‎‎‎ در منوی خدمات و انتخاب «رؤیت اينترنتي آخرین صورتحساب » کلیه اطلاعات لازم را در این مورد دریافت کنند. ضمن اینکه امکان پرداخت اینترنتی نیز در همین بخش مهیاست.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ دقت فرمایید پس از پایان هر تماس دکمه قطع ارتباط را فشار دهید.

 ‎‎‎

 ‎‎‎چگونگی دريافت قبض تلفن همراه از طريق پيام كوتاه

مشتركين محترم مي‌‏توانند با ارسال يك پيام كوتاه (SMS) به شماره 30009 ، از قبض دوره وكاركرد ميان دوره تلفن همراه خود به تفكيك موارد كاركرد تلفن شهري، بين شهري، پيام‌كوتاه و ساير هزينه‌‏ها مطلع شوند. رویه کار بدین شکل است که ابتدا می­‎‎‎باید درخواست خود را طبق فرمت های مشخص ارسال کرده و پس از چند لحظه اطلاعات صورتحساب مشترک به شماره آنها به صورت پیام کوتاه ارسال خواهد شد.

برای اطلاع از ساختار پیامک ارسالی و توضيحات تکميلی به سایت www.mci.ir ‎‎‎ منوی خدمات ، بخش خدمات غیر خضوری- پيامک صورت حساب مراجعه نمائید.

 ‎‎‎

در مورد سايت شرکت ارتباطات سيار WWW.MCI.IR چه می­‎‎‎دانید؟

شرکت ارتباطات سيار جهت تکميل سامانه­‎‎‎هاي الکترونيکي با هدف ارائه خدمات غير حضوري، کاهش سفرهاي درون شهري و رفاه حال مشترکين در اين زمينه اقدام به راه اندازي وب سايت (پرتال) شرکت نموده و خدماتي را که از اين طريق قابل ارائه به مشترکين مي باشد بر روي آن قرارداده است .

لازم به ذکر است وب سايت اين شرکت درحال بروز رساني بوده و خدمات و سرويس هايي جدید بر روی آن در حال راه اندازي و اجرا مي باشند.

خدمات غير حضوري که در حال حاضر بر روي وب سايت شرکت ارتباطات سيار قابل ارائه به مشترکين سيم کارتهاي دائمي و اعتباري مي باشد عبارتند از:

1- ثبت نام سيم کارت دائمي

2- ثبت نام سيم کارت اعتباري (288 و 150 هزار تومانی )

3- پيگيري وضعيت ثبت نام حضوري سيم كارت در دفاتر خدماتي

4- رويت اينترنتی آخرين صورتحساب تلفن همراه

5- پرداخت اينترنتي صورتحساب ها

6- نظر سنجي از ارباب رجوع و رسيدگي به شکايات آنها

7- ارتباطات مردمي و رويت پاسخ ارتباطات مردمي

8- فروش شارژ الکترونیکی سیم کارت­‎‎‎های اعتباری

9- فروش کارت شارژ اينترنتی

10 – کنترل و ثبت سریال گوشی

 ‎‎‎

ثبت نام اينترنتي سيم کارت دايمي و اعتباري تلفن همراه

سرويس ثبت نام اينترنتي سيم کارت تلفن همراه براي خدمت رساني بهتر به متقاضيان گرامي راه اندازي شده است. با استفاده از اين سرويس شما مي توانيد کليه مراحل ثبت نام را صرفاً از طريق اينترنت انجام داده و از انجام فعاليتهاي اضافه، معاف شويد.

جهت اطلاعات بیشتر به راهنمای موجود در سایت شرکت مراجعه نمائید.

 ‎‎‎

چگونگی پرداخت غير حضوري صورتحسابهای تلفن همراه

شركت ارتباطات سيار با همكاري بانك ها ، نسبت به فراهم سازي امكاناتي در خصوص پرداخت غير حضوري صورتحسابهای تلفن همراه از طريق خودپرداز ، تلفن بانك ، اينترنت ، پيام كوتاه ، پايانه فروش و پروتكل وب در سطح كشور فراهم کرده است.

با اين روش ها ديگر لازم نيست مشتركين وقت خود را درترافيك و يا صف طولاني شعب بانك ها صرف نمايند. بلكه درهر ساعت از شبانه روز، درمنزل، يا درمحل كار و در هر مكان ديگر حتي خارج از محل سكونت خود مي­‎‎‎توانند قبض تلفن همراه خود را پرداخت نموده و ديگر نگران تاخير و ديركرد در پرداخت آن نباشند.

 ‎‎‎لیست بانک ها و روش های فعال آنها به همراه راهنمای نحوه پرداخت قبوض در سایت www.mci.ir ‎‎‎ منوی خدمات ، بخش خدمات غیر حضوری – راهنمای پرداخت غیر حضوری قبوض قابل رویت است.

 ‎‎‎

فروش شارژ الکترونیکی

 ‎‎‎سیستم فروش الکترونیکی شارز سیم کارتهای اعتباری در بسیاری از دفاتر Online راه­‎‎‎اندازی شده است. مشترکین همراه اعتباری می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی از این سرویس جدید نسبت به خرید آن در مبالغ 100.000ریالی و 200.000 ریالی نهایت بهره برداری را داشته باشند.

· ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ضمنا داشتن شماره سریال شارژ که از طریق این سیستم فروخته می شود به معنی داشتن یک کارت شارژ است. بنابراین در حفظ و نگهداری شماره سریال آن دقت کنید.

 ‎‎‎· ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ توصیه می کنیم خرید شارژ از طریق اینترنت را در زمانی انجام دهید که احتمال قطعی برق و اینترنت در حداقل ممکن باشد تا از خرید ناموفق جلوگیری شود.

 ‎‎‎

 ‎‎‎نکته­‎‎‎ها

عدم امکان پاسخگویی به شکایات مشترکین

امکان پاسخگویی به شکایات مشترکین در این دو مورد وجود ندارد:

· ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ رسیدگی به شکایات مشترکین در مورد صورتحسابهای تلفن همراه در صورت گذشتن زمانی بیش از 3 دوره.

· ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ شکایات مشترکینی که تلفن همراه را از طریق صلح نامه خریداری نموده اند.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ نحوه نگهداری سوابق و مدارک مشترکین

برای راهنمایی مشترکان در پیگیری بایگانی سوابق و مدارک در ادارات مشترکین لازم است که موضوعات زیر را مشترکان محترم بدانند:

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ صورتحسابهای مشترکین تا 6 ماه نگهداری می­‎‎‎شود.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ فرم درخواست سرویس تا یکسال نگهداری می­‎‎‎شود.

· ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ تصویر مدارک مربوط به احراز هویت و کنترل مالکیت تا 4 ماه نگهداری می شود.

 ‎‎‎

 ‎‎‎ دانستنیهای عدم پرداخت بدهی

به مشترکین محترم توصیه می­‎‎‎شود صورتحساب تلفن همراه خود را به موقع پرداخت کنند تا با اینگونه رویه­‎‎‎های قطع بدهی دچار نشوند.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ در صورت عدم پرداخت به موقع صورتحساب دوره­‎‎‎ای اخطار قطع بدهی ظرف 10 تا 15 روز پس از مهلت پرداخت مندرج در صورتحساب به صورت پیامک ارسال شده و پس از 72 ساعت از ارسال این پیامک مشمول قطع یکطرفه خواهید شد.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ به همراه قطع یکطرفه نیز پیامکی ارسال می­‎‎‎شود مبنی بر اینکه ظرف 10 روز آینده تلفن همراهتان قطع کامل خواهد شد.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ چنانچه به علت عدم پرداخت بدهی ظرف مدت 2 ماه از تاریخ قطع بدهی، مشترک موجبات وصل مجدد آن را فراهم نیاورد با اخطار کتبی یکماهه نسبت به سلب امتیاز تلفن همراه قطع شده اقدام خواهد شد. در صورتی که بدهی مورد نظر مازاد بر ودیعه باشد نیز نسبت به قطع سایر امکانات مخابراتی و توقیف سایر ودایع مشترک متناسب با میزان بدهی و نیز در صورتی که مبلغ بدهی مازاد بر ودیعه از طریق فوق امکان پذیر نباشد وصول مبلغ بدهی از طریق مجاری قانونی پیگیری می شود.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ چنانچه مشترک یا وکیل قانونی به پرداخت دیون خود اقدام کند و تقاضای برقراری مجدد تلفن همراه سلب امتیاز شده را داشته باشد، در صورتی که شماره مشترک به کسی واگذار نشده باشد با دریافت هزینه دائری مجدد در اولویت واگذاری قرار خواهد گرفت.

v ‎‎‎ ‎‎‎ ثبت نام اينترنتي سيم کارت دايمي و اعتباري تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ سرويس ثبت نام اينترنتي سيم کارت تلفن همراه براي خدمت رساني بهتر به متقاضيان گرامي راه اندازي شده است. با استفاده از اين سرويس شما مي توانيد کليه مراحل ثبت نام را صرفاً از طريق اينترنت انجام داده و از انجام فعاليتهاي اضافه، معاف شويد.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ جهت اطلاعات بیشتر از راهنمای موجود در سايـت شرکت استفاده نماييد.

 ‎‎‎

 ‎‎‎نکاتی درباره رومینگ بین الملل

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ آیا می­‎‎‎دانید در صورت دارا بودن کارت اعتباری، از طریق پرتال همراه اول در هر کجای دنیا می­‎‎‎توانید اقدام به پرداخت صورتحساب خود نمایید؟

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ با توجه به گران بودن نرخ رومینگ بین­‎‎‎الملل در اپراتورهای کشورهای دیگر و نیز محاسبه نرخ رومینگ آن اپراتورها به صورت دقیقه­‎‎‎ای به مشترکان محترم توصیه می­‎‎‎شود از تکرار تماسهای ناموفق بپرهیزند.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ لازم به یادآوری است ارزانترین نرخ رومینگ بین­‎‎‎الملل در منطقه به همراه اول تعلق دارد.

 ‎‎‎

دانستنیهای سیم کارتهای اعتباری

v ‎‎‎ ‎‎‎ مشترکان محترم لازم است در مورد خرید شارژ به موضوعات زیر توجه کنند:

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ در صورتی که شارژ سیم کارت اعتباری را از دفاتر بخش خصوصی تهیه می­‎‎‎کنید حتما خرید را از گیشه انجام داده و شخصا شارژ را از مسوول فروش دفتر دریافت کنید و توصیه می­‎‎‎شود در همان زمان شناسه شارژ را در گوشی خود وارد کنید.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ مشترکان عزیز لازم است به خاطر بسپارند که شناسه­‎‎‎های شارژ خود را پس از وارد کردن معدوم کنند تا از سوءاستفاده­‎‎‎های احتمالی جلوگیری شود.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ آیا می­‎‎‎دانید که در حال حاضر 4 سیستم فروش برای شارژ سیم کارتهای اعتباری وجود دارد:

1- ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ فروش شارژ از طریق کارت شارژ (از طریق دفاتر بخش خصوصی و عاملین فروش).

2- ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ فروش شارژ از طریق سیستم شارژ الکترونیکی یا اصطلاحا اینترانت (نصب شده در برخی دفاتر بخش خصوصی سطح کشور).

3- ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ فروش مستقیم شارژ از طریق اینترنت (برای مشترکانی که دارای کارت اعتباری بانکهای عضو شتاب بوده و به اینترنت دسترسی دارند).

4- ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ فروش شارژ از طریق پایانه های فروش POS (در حال حاضر نصب شده در مراکز دولتی و برخی دفاتر خصوصی سطح تهران).

آیا می­‎‎‎دانید که قیمت فروش شارژ سیم کارتهای اعتباری در هر کدام از شکلهای فروش یکسان است و همچنان شارژها با قیمت­‎‎‎های 100.000 ریالی و 200.000 ریالی به فروش می­‎‎‎رسد؟
مشترکان گرامی بدانند که چنانچه هنوز شارژ قبلی شما اعتبار داشته باشد با خرید کارت شارژ جدید مبلغ اعتبار شارژ قبلی به اعتبار شارژ یا اعتبار مکالمه افزوده می­‎‎‎شود.
داشتن شماره سریال شارژی که از طریق سیستم­‎‎‎های الکترونیکی فروخته می شود، در صورتی که از آن استفاده نشده باشد به معنی داشتن یک کارت شارژ است. بنابراین در حفظ و نگهداری شماره سریال آن دقت کنید.
 ‎‎‎

 ‎‎‎گزارشها و آمارها

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ مشترکان گرامی همچنان توصیه می­‎‎‎کنیم سیم کارتهای قسطی نخرید چرا که آمارها نشان می­‎‎‎دهد درصد مشکلات و و سوءاستفاده­‎‎‎ها از این موضوع در حال افزایش است.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ بر اساس آمارهای بدست آمده در حدود 20 درصد پیامک­‎‎‎هایی که ارسال نمی­‎‎‎شود به دلیل پر شدن حافظه گوشی مشترکان یا در دسترس نبودن آنهاست.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ برآوردهای آماری نشان می­‎‎‎دهد که زنان بیش از مردان پیامک ارسال و دریافت می­‎‎‎کنند و نسبت آن 51 به 49 درصد می­‎‎‎باشد.

تقریبا هر کامپیوتر رومیزی و سرور دارای یک یا چند هارد دیسک میباشد. هر پردازنده مرکزی و سوپرکامپیوتر در حالت عادی به صدها عدد از این هارد دیسک متصل است. امروزه دستگاههای زیادی را می توان یافت که تا چندی پیش از نوار (Tape) استفاده میکردند ولی حال از هارد دیسک استفاده میکنند. این تعداد انبوه از هارد دیسکها یک کار را به خوبی انجام میدهند. آنها اطلاعات دیحیتال را به یک فرم تقریباً همیشگی ذخیره میکنند. آنها این توانایی را به کامپیوترها می دهند تا در هنگامی که برق میرود اطلاعات خود را بیاد بیاورند.

اساس هارد دیسک

هارد دیسکها در دهه 1950 اختراع شدند. در ابتدا آنها دیسکهای بزرگی به ضخامت 20 اینچ بودند و فقط مقدار محدودی مگابایت اطلاعات میتوانستند ذخیره کنند. در ابتدا نام آنها "دیسکهای ثابت یا ماندنی" (Fixed Disks) یا وینچسترز (Winchesters) (یک اسم رمز که قبلا برای یک محصول محبوب IBM استفاده می شده.) بود. بعدا برای تشخیص هارد دیسک از فلاپی دیسک نام هارد دیسک بر روی آنها گذاشته شد.
هارد دیسکها یک صفحه گرد سخت (بشقاب) دارند که قادر است میدان مغناطیسی را نگه دارد، بر خلاف لایه پلاستیکی انعطاف پذیری که در فلاپیها و کاستها دیده می شود.
در ساده ترین حالت یک هارد دیسک هیچ تفاوتی با یک نوار کاست ندارد. هم هارد دیسک و هم نوار کاست از یک تکنیک برای ذخیره کردن اطلاعات استفاده میکنند . این دو وسیله از مزایای عمده ذخیره سازی مغناطیسی استفاده میکنند. میدان مغناطیسی براحتی پاک و دوباره نوشته می شود. این میدان براحتی می تواند الگوی شار مغناطیسیای که بر روی میدان ذخیره شده را بیاد بیاورد.

نوار کاست در برابر هارد دیسک

بیایید باهم نگاهی به بزرگترین تفاوتهای بین نوار کاست و هارد دیسک داشته باشیم:
· ماده مغناطیسی قابل ظبط در کاست بر روی یک نوار نازک پلاستیکی روکش شده است. در یک هارد دیسک ماده مغناطیسی قابل ضبط روی یک صفحه آلومینیومی یا شیشهای با دقت بالا، لایه بندی شده است، همچنین این صفحه به خوبی صیقل داده شده تا هر گونه ناهمواری از بین برود.

· در نوار کاست هِدِ خواندن/نوشتن (Read/Write Head) مستقیما با نوار در تماس است. در یک هارد دیسک هد خواندن/نوشتن در بالای صفحه حرکت میکند و در حقیقت هیچ وقت با صفحه تماس نمییابد.
· در یک نوار کاست شما برای اینکه به یک نقطه خاص دسترسی داشته باشید باید از دکمههای جلوبر (Fast-Forward) و معکوس (Reverse) استفاده کنید که این امر در یک نوار طولانی می تواند زمان زیادی صرف کند. در یک هارد دیسک شما بطور تقریبی میتوانید فورا به هر نقطه روی سطح دیسک حرکت کنید.
· در یک نوار کاست، نوار با سرعت 2 اینچ در ثانیه (تقریبا 5/08 cm در ثانیه) از بالای هد حرکت میکند درحالی که در هارد دیسک یک صفحه آن میتواند با سرعتی بالغ بر 3000 اینچ در ثانیه در زیر هد چرخش کند.
· در یک هارد دیسک اطلاعات در دامنههای مغناطیسی بی نهایت کوچکی در مقایسه با نوار کاست ضبط میشوند. کوچک بودن این دامنهها بعلت دقت صفحه (بشقاب) و سرعت هارد دیسک می باشد.
بعلت این تفاوتها یک هارد دیسک قادر است مقدار شگفت انگیزی از اطلاعات را در فضای کوچکی ذخیره کند. یک هارد دیسک همچنین میتواند در کسری از ثانیه به هرکدام از اطلاعات دسترسی داشته باشد.

ظرفیت و توان اجرایی

یک کامپیوتر رومیزی به طور معمول یک هارد دیسک با ظرفیتی بین 20 تا 120 گیگابایت دارد که اطلاعات بصورت فایلها در آن ذخیره شده اند. در ساده ترین تعریف یک فایل به مجموعهای از بایتها گفته میشود. در این بایتها ممکن است کدهای اسکــــِی (ASCII Codes) کاراکترهای مربوط به یک نوشته ذخیره شده باشد، یا اینکه می توانند شامل دستورات یک برنامه نرم افزاری برای اجرا شدن توسط کامپیوتر باشند، یا اینکه می توانند شامل پیکسل رنگهای یک تصویر GIF باشند، هیچ فرقی نمی کند که در این بایتها چه چیزی ذخیره شده است، به هرحال یک فایل حقیقتاً یک رشته از بایتها می باشد. هنگامی که یک برنامه در حال اجرا شدن است و تقاضای یک فایل را می کند، هارد دیسک بایتهای آن را بازیابی میکند و آنها را به CPU میفرستد.

ما دو راه برای اندازه گیری توان اجرایی یک هارد دیسک داریم:
- سرعت انتقال اطلاعات (Data Rate): سرعت انتقال اطلاعات برابر است با تعداد بایتهایی که هارد دیسک می تواند در هر ثانیه در اختیار CPU قرار دهد. سرعتهایی مانند 5 تا 40 مگابایت در ثانیه معمول هستند.
- زمان جستجو (Seek Time): زمان جستجو مقدار زمان بین درخواست CPU برای یک فایل و اولین بایت فرستاده شده به CPU میباشد. زمانهایی بین 10 تا 20 میلی ثانیه معمول هستند.
پارامتر دیگری که در اینجا برای هارد دیسک ها مطرح است ظرفیت میباشد، که عبارت است از تعداد بایتهایی که هارد دیسک میتواند نگهداری کند

بدین منظور:

1- در مرورگر IE بروی نوار ابزار TOOLS کلیک نمایید و از منوی آن بروی عبارت INTERNET OPTIONS کلیک کنید.

2- بعد از باز شدن پنجره INTERNET OPTIONS برروی برگه CONTENT کلیک نمایید .

3- در این برگه بروی دکمه AUTOCOMPLETE کلیک نمایید.

4- در صفحه جدید (AUTOCOMPLETE SETTINGS ) بروی دکمه CLEAR FORMS کلیک نمایید.

با انجام این کار تمامی کلماتی که در موتور های جستجوگر تایپ کرده اید پاک می شوند . همچنین تمامی کلماتی که به عنوان USERNAME و PASSWORD در سایت های مختلف برای ورود به حساب کاربری خود وارد می کرده اید نیز پاک می شود.

 
600 . اگر سيستم در حال شماره گيري باشد و دوباره شماره گيري نماييد اين خطا نمايش داده مي شود .
601 . راه انداز Port بي اعتبار مي باشد .
602 . Port هم اكنون باز مي باشد براي بسته شدن آن بايد كامپيوتر را مجددا راه اندازي نمود.
603 . بافر شماره گيري بيش از حد كوچك است .
604 . اطلاعات نادرستي مشخص شده است .
605 . نمي تواند اطلاعات Port را تعيين كند .
606 . Port شناسايي نمي شود .
607 . ثبت وقايع مربوط به مودم بي اعتبار مي باشد .
608 . راه انداز مودم نصب نشده است .
609 . نوع راه انداز مودم شناسايي نشده است .
610 . بافر ندارد .
611 . اطلاعات مسير يابي غير قابل دسترس مي باشد .
612 . مسير درست را نمي تواند پيدا نمايد .
613 . فشرده سازي بي اعتباري انتخاب شده است .
614 . سرريزي بافر .
615 . Port پيدا نشده است .
616 . يك درخواست ناهمزمان در جريان مي باشد .
617 .Port يا دستگاه هم اكنون قطع مي باشد .
618 . Port باز نمي شود. ( وقتي رخ مي دهد كه يك برنامه از Port استفاده كند ).
619 . Port قطع مي باشد (وقتي رخ مي دهد كه يك برنامه از Port استفاده كند).
620 . هيچ نقطه پاياني وجود ندارد .
623 . نمي تواند ورودي دفتر راهنماي تلفن را بيابد .
624 . نمي توان روي فايل دفتر راهنماي تلفن نوشت .
625 . اطلاعات بي اساسي در دفتر راهنماي تلفن مشاهده مي شود .
626 . رشته را نمي تواند بارگذاري كند .
627 . كليد را نمي تواند بيابد .
628 . Port قطع شد .
629 . Port بوسيله دستگاه راه دور قطع مي شود. (درست نبودن راه انداز مودم با برنامه ارتباطي).
630 . Port به دليل از كارافتادگي سخت افزار قطع مي شود .
631 . Port توسط كاربر قطع شد .
632 . اندازه ساختار داده اشتباه مي باشد .
633 . Port هم اكنون مورد استفاده مي باشد و براي Remote Access Dial-up پيكر بندي نشده است (راه انداز درستي بر روي مودم شناخته نشده است) .
634 . نمي تواند كامپيوتر شما را روي شبكه راه دور ثبت نمايد .
635 . خطا مشخص نشده است .
636 . دستگاه اشتباهي به Port بسته شده است .
637 . رشته ( string ) نمي تواند تغيير يابد .
638 . زمان درخواست به پايان رسيده است .
639 . شبكه ناهمزمان قابل دسترس نيست .
640 . خطاي NetBIOS رخ داده است .
641 . سرور نمي تواند منابع NetBIOS مورد نياز براي پشتيباني سرويس گيرنده را بدهد .
642 . يكي از اسامي NetBIOS شما هم اكنون روي شبكه راه دور ثبت مي گردد ، ( دو كامپيوتر مي خواهند با يك اسم وارد شوند ) .
643 .Dial-up adaptor در قسمت network ويندوز وجود ندارد .
644 . شما popus پيغام شبكه را دريافت نخواهيد كرد .
645 . Authentication داخلي اشكال پيدا كرده است.
646 . حساب در اين موقع روز امكان log on وجود ندارد .

647 . حساب قطع مي باشد .
648 . اعتبار password تمام شده است .
649 . حساب اجازه Remote Access را ( دستيابي راه دور ) را ندارد . ( به نام و كلمه عبور اجازه dial-up داده نشده است ) .
650 . سرور Remote Access ( دستيابي راه دور ) پاسخ نمي دهد .
651 . مودم شما ( يا ساير دستگاههاي اتصال دهنده ) خطايي را گزارش كرده است . ( خطا از طرف مودم بوده است ) .
652 . پاسخ نا مشخصي از دستگاه دريافت مي گردد .
653 . Macro (دستورالعمل كلان). ماكرو خواسته شده توسط راه انداز در ليست فايل .INF موجود نمي باشد .
654 . يك فرمان يا يك پاسخ در قسمت .INF دستگاه به يك ماكرو نامشخص اشاره مي نمايد .
655 . دستور العمل (پيغام) در قسمت فايل .INF دستگاه مشاهده نمي شود .
656 . دستورالعمل (ماكرو) (default off) در فايل .INF دستگاه شامل يك دستور العمل نامشخص مي باشد .
657 . فايل .INF دستگاه نمي تواند باز شود .
658 . اسم دستگاه در فايل .INF دستگاه يا در فايل .INI رسانه بيش از حد طولاني مي باشد .
659 . فايل .INI رسانه به نام ناشناخته يك دستگاه اشاره مي نمايد .
660 . فايل .INI رسانه براي اين فرمان پاسخي را ندارد .
661 . فايل .INF دستگاه فرمان را از دست داده است .
662 . تلاش براي قرار دادن يك ماكرو ليست نشده در قسمت فايل .INF صورت نگرفته است.
663 . فايل .INI رسانه به نوع ناشناخته يك دستگاه اشاره مي نمايد .
664 . نمي تواند به حافظه اختصاص دهد .
665 . Port براي Remote Access (دستيابي راه دور) پيكر بندي نشده است.
666 . مودم شما (ياساير دستگاههاي اتصال دهنده) در حال حاضر كار نمي كنند .
667 . فايل .INI رسانه را نمي تواند بخواند .
668 . اتصال از بين رفته است .
669 . پارامتر به كار برده شده در فايل .INI رسانه بي اعتبار مي باشد .
670 . نمي تواند نام بخش را از روي فايل .INI رسانه بخواند .
673 . نمي تواند كاربر را از روي فايل .INI رسانه بخواند .
674 . نمي تواند بيشترين حد اتصال BPS را از روي فايل .INI رسانه بخواند .
675 . نمي تواند بيشترين حد BPS حامل را از روي فايل .INI رسانه بخواند .
676 . خط اشغال مي باشد .
677 . شخص به جاي مودم پاسخ مي دهد .
678 . پاسخي وجود ندارد .
679 . نمي تواند عامل را پيدا نمايد .
680 . خط تلفن وصل نيست .
681 . يك خطاي كلي توسط دستگاه گزارش مي شود .
682 . Writing section name دچار مشكل مي باشد .
683 . Writing device type با مشكل روبرو شده است .
684writing device name .684 با مشكل روبرو مي باشد .
685 . Writing maxconnectbps مشكل دارد .
686 . Writing maxcarrierBPS دچار مشكل مي باشد .
687 . Writing usage با مشكل مواجه است .
688 . Writing default off دچار مشكل مي باشد .
689 . Reading default off با مشكل مواجه است .
690 . فايل INI خالي ست .
691 . دسترسي صورت نمي پذيرد زيرا نام و كلمه عبور روي دامين بي اعتبار مي باشد
692 . سخت افزار در درگاه يا دستگاه متصل شده از كار افتاده است .
693 . Binary macro با مشكل مواجه مي باشد .
694 . خطاي DCB يافت نشد .
695 . ماشين هاي گفتگو آماده نيستند .
698 . پاسخ نام كليدي در فايل INF . دستگاه ، در فرمت مورد نظر نمي باشد .
699 . پاسخ دستگاه باعث سر ريزي بافر شده است .
700 . فرمان متصل به فايل INF . دستگاه بيش از حد طولاني مي باشد .
701 . دستگاه به يك ميزان BPS پشتيباني نشده توسط گرداننده com تغيير مي يابد . 702 . پاسخ دستگاه دريافت مي گردد زماني كه هيچكس انتظار ندارد .
703 . در فعاليت كنوني مشكلي ايجاد شده است .
704 . شماره اشتباه callback .
705 . مشكل invalid auth state .
706 . Invalid auth state دچار مشكل مي باشد .
707 . علامت خطاياب . x. 25
708 . اعتبار حساب تمام شده است .
709 . تغيير پسورد روي دامين با مشكل روبرو مي باشد .
710 . در زمان ارتباط با مودم شما خطاهاي سري يش از حد اشباع شده مشاهده مي گردد.
711 . Rasman initialization صورت نمي گيرد گزارش عملكرد را چك كنيد
712 . درگاه Biplex در حال اجرا مي باشد . چند ثانيه منتظر شويد و مجددا شماره بگيريد .
713 . مسيرهاي ISDN فعال در خط اصلي قطع مي باشد .
714 . كانال هاي ISDN كافي براي ايجاد تماس تلفني در دسترس نمي باشند .
715 . به دليل كيفيت ضعيف خط تلفن خطاهاي فراواني رخ مي دهد .
716 . پيكر بندي remote access IP غير قابل استفاده مي باشد .
717 . آدرسهاي IP در static pool remote access IP وجود ندارد .
718 . مهلت بر قراري تماس PPP پايان پذيرفته است .
719 . PPP توسط دستگاه راه دور پايان مي يابد .
720 . پروتكل هاي كنترلppp پيكر بندي نشده اند .
723 . شماره تلفن از جمله پيشوند و پسوند بيش از حد طولا ني مي باشد .
724 . پروتكل IPXنمي تواند بر روي درگاه dial –out نمايد زيرا كامپيوتر يك مسير گردان IPX مي باشد .
725 . IPX نمي تواند روي port (درگاه) dial – in شود زيرا مسير گردان IPX نصب نشده است .
726 . پروتكل IPX نمي تواند براي dial – out ، روي بيش از يك درگاه در يك زمان استفاده شود .
727 . نمي توان به فايل TCPCFG . DLL دست يافت .
728 . نمي تواند آداپتور IP متصل به remote access را پيدا كند .
729 . SLIP استفاده نمي شود مگر اينكه پروتكل IP نصب شود .
730 . ثبت كامپيوتر كامل نمي باشد .
731 . پروتكل پيكر بندي نمي شود .
732 . توافق بين PPP صورت نگرفته است .
733 . پروتكل كنترل PPP براي پروتكل اين شبكه ، در سرور موجود نمي باشد .
734 . پروتكل كنترل لينك PPP خاتمه يافته است .
735 . آدرس مورد نياز توسط سرور رد مي شود .
736 . كامپيوتر راه دور پروتكل كنترل را متوقف مي نمايد .
737 . نقطه برگشت ( LOOPBACK DETECTED ) شناسايي شد .
738 . سرور آدرس را مشخص نمي كند .
739 . سرور راه دور نمي تواند از پسورد ENCRYPTED ويندوز NT استفاده نمايد.
740 . دستگاه هاي TAPI كه براي remote access پيكر بندي مي گردند به طور صحيح نصب و آماده نشده اند .
741 . كامپيوتر محلي از encryption پشتيباني نمي نمايد .
742 . سرور راه دور از encryption پشتيباني نمي نمايد .
743 . سرور راه دور به encryption نياز دارد .
744 . نمي تواند شماره شبكه IPX را استفاده نمايد كه توسط سرور راه دور در نظر گرفته شده است گزارش وقايع را باز بيني نماييد
754 . سيستم قادر به يافتن bundle چند انصالي نمي باشد .
755 . سيستم قادر به اجراي شماره گيري خودكار نمي باشد زيرا اين ورودي يك شماره گير عادي را دارد .
756 . اين اتصال هم اكنون در شماره گيري مي باشد .
757 . خدمات دستيابي راه دور خود به خود آغاز نمي شوند اطلا عات بيشتري در گزارش وقايع در اختيار شما قرار مي گيرد .
758 . اشتراك اتصال اينترنت هم اكنون روي اين اتصال ميسر مي گردد .
760 . در زمان فراهم آوري امكانات مسير يابي ، اين خطا رخ مي دهد .
761 . در زمان فراهم شدن اشتراك اتصال اينترنت براي اين اتصال اين خطا ايجاد مي گردد.
763 . اشتراك اتصال اينترنت فعال نمي باشد . دو اتصال LAN و يا بيشتر به علاوه اتصالي كه با اين LANها مشترك شده است وجود دارد .
764 . دستگاه كارت خوان smartcard نصب نيست .
765 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي باشد . اتصال LAN با آدرس IP در حال حاضر پيكر بندي مي شود كه براي آدرس گذاري اتوماتيك IP مورد نياز مي باشد .
766 . سيستم نمي تواند هيچ گواهي اي را بيابد
767 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي گردد اتصال LAN بر روي شبكه شخصي انتخاب مي گردد كه بيش از يك آدرس IP را پيكر بندي كرده است . اتصال LANرا با يك آدرسIP مجزا ، مجددا پيكر بندي نماييد قبل از اينكه اشتراك اتصال اينترنت صورت گيرد .
768 . به دليل رمز دار نكردن داده ها اتصال صورت نمي پذيرد
769 . مقصد مشخصي قابل دست يابي نمي باشد .
770 . دستگاه راه دور تلا ش براي ايجاد اتصال را نمي پذيرد .
771 . اقدامات اتصال صورت نمي گيرد زيرا شبكه اشغال مي باشد .
772 . سخت افزار شبكه كامپيوتر راه دور با نوع تلفن مورد نياز سازگاري ندارد .
773 . امكان ايجاد اتصال موثر نمي باشد زيرا شماره مقصد تغيير كرده است .
774 . به دليل از كار افتارگي موقت ، اتصال صورت نمي گيرد .
775 . مكالمه تلفني توسط كامپيوتر راه دور متوقف شد .
776 .مكالمه تلفني نمي تواند وصل گردد زيرا مقصد خواسته است كه ويژگي را حفظ نمايد .
777 . اتصال صورت نمي گيرد زيرا مودم ( يا ساير وسايل ارتباط دهنده ) روي كامپيوتر
780 . عمل انجام شده براي اين اتصال بي اعتبار مي باشد .
781 . تلاش براي رمز گذاري (encryption) صورت نمي گيرد زيرا گواهي معتبري يافت نمي گردد .
782 . ترجمه آدرس شبكه (NAT) در حال حاضر به عنوان يك پروتكل مسير يابي نصب مي گردد و بايد قبل از اينكه اشتراك اتصال اينترنت فراهم گردد حذف شود .
783 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي باشد . اتصال LAN كه به عنوان شبكه شخصي انتخاب مي گردد يا فراهم نمي شود و يا از شبكه قطع مي باشد . لطفا قبل از فراهم شدن اشتراك اتصال اينترنت از اتصال آداپتور LAN مطمئن شويد .
784 . در حالي كه اين اتصال را در زمان log on استفاده مي كنيد شما نمي توانيد شماره بگيريد زيرا اين اتصال براي استفاده از نام كاربري پيكر بندي شده است كه متفاوت از نام كاربر روي smartcard مي باشد . چنانچه بخواهيد آنرا در زمان log on استفاده نماييد بايد براي استفاده از (username) روي كارت smart آنرا پيكربندي كنيد .
785 . در صورت استفاده از اين اتصال در زمان log on شما نمي توانيد شماره گيري نماييد زيرا براي استفاده از يك smartcard پيكر بندي نشده است . چنانچه بخواهيد آنرا در زمان log on به كار ببريد بايد امكانات اين اتصال را تصحيح و آماده نماييد به طوري كه smartcard استفاده نمايد .
786 . مبادرت به اتصال L2TP صورت نمي پذيرد زيرا هيچ گواهينامه معتبري براي تصديق (authentication) امنيت روي كامپيوتر شما وجود ندارد .
787 . اتصال L2TP غير ممكن است زيرا لايه امنيتي نمي تواند كامپيوتر راه دور را authentication نمايد .
788 . تلاش براي ايجاد اتصال L2TP بي نتيجه مي باشد زيرا لايه امنيتي نمي تواند پارامترهاي سازگار با كامپيوتر راه دور را فراهم نمايد .
789 . تلاش براي اتصال L2TP فراهم نمي گردد زيرا لايه امنيتي با يك خطاي پردازشي در طول سازگاري با كامپيوتر راه دور مواجه است .
790 . تلاش براي اتصال L2TP صورت نمي گيرد زيرا تاييد گواهينامه بر روي كامپيوتر راه دور ميسر نمي باشد .
791 . اتصال L2TP ميسر نمي باشد زيرا خط مشي امنيتي (security policy) براي اتصال يافت نمي شود .
792 . اتصال L2TP صورت نمي گيرد زيرا زمان توافق امنيتي به پايان رسيده است .
793 . اتصال L2TP ميسر نمي گردد زيرا اين خطا رخ مي دهد در حالي كه در مورد امنيت به توافق مي رسند .
794 . ويژگي RADIUS ا ين كاربر PPP نمي باشد .
795 . ويژگي RADIUS نوع تونلي براي اين كاربر ، نادرست مي باشد .
796 . ويژگي RADIUS نوع خدمات براي اين كار نه قالب بندي مي شود و نه callback قالب بندي مي شود .
797 . مودم پيدا نشد .
798 . گواهينامه اي شناسايي نمي شود كه بتواند پروتكل قابل ارائه استفاده شود .
799 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي گردد زيرا دو IP شبيه به هم در شبكه وجود دارد . IC ها به ميزباني نيازمند مي باشند كه براي استفاده از 192 ، 168 ، 0 ، 1 پيكر بندي شده است . مطمئن شويد كه هيچ سرويس گيرنده ديگري براي استفاده از 192 ، 168 ، 0 ، 1 پيكر بندي نشده است .
800 . قادر به ايجاد اتصال VPN نمي باشد . سرويس دهنده VPN در دسترس نمي باشد و يا ممكن است پارامترهاي امنيتي براي اتصال به درستي پيكربندي نشده باشند .

خطوط آنالوگ معمولي: منظور از اين خطوط همان خطوط تلفني معمولي مي باشد. نرخ انتقال Data توسط اين خطوط حداکثر 33.6 Kb/s مي باشد. استفاده از اين خطوط براي اتصال به اينترنت در کشورمان بسيار رايج مي باشد.

T1: نام خطوط مخابراتي مخصوصي است که در آمريکا و کانادا ارائه مي شود. بر روي هر خط T1 تعداد 24 خط تلفن معمولي شبيه سازي مي شود. هر خط T1 مي تواند حامل 1.5 MB/s پهناي باند باشد.

E1: نام خطوط مخابراتي مخصوصي است که در اروپا و همچنين ايران ارائه مي شود. بر روي هر خط E1 تعداد 30 خط تلفن معمولي شبيه سازي مي شود. هر خط E1 مي تواند حامل 2 MB/s پهناي باند باشد.نرخ انتقال Data توسط اين خطوط جهت مودمهای ارائه شده در ايران حداکثر 56 Kb/s مي باشد.که البته در صورت فراهم نمودن مودمهای سريعتر کاربر ميتواند برابر سرعت مودم خود ديتا را دريافت نمايد.
مشخصه اين سيستم پيش شماره متفاوت آنها نسبت به خطوط عادی ميباشد.

ISDN: اساس طراحي تکنولوژي ISDN به اواسط دهه 80 ميلادي باز ميگردد که بر اساس يک شبکه کاملا ديجيتال پي ريزي شده است .در حقيقت تلاشي براي جايگزيني سيستم تلفني آنالوگ با ديجيتال بود که علاوه بر داده هاي صوتي ، داده هاي ديجيتال را به خوبي پشتيباني کند. به اين معني که انتقال صوت در اين نوع شبکه ها به صورت ديجيتال مي باشد . در اين سيستم صوت ابتدا به داده ها ي ديجيتال تبديل شده و سپس انتقال مي يابد .
ISDN به دو شاخه اصلي تقسيم مي شود . N-ISDN و B-ISDN . B-Isdn بر تکنولوژي ATM استوار است که شبکه اي با پهناي باند بالا براي انتقال داده مي باشد که اکثر BACKBONE هاي جهان از اين نوع شبکه براي انتقال داده استفاده مي کنند ( از جمله شبکه ديتا ايران ) .
نوع ديگر B-ISDN يا ISDN با پهناي باند پايين است که براي استفاده هاي شخصي طراحي شده است . در
N-ISDN دو استاندارد مهم وجود دارد. BRI و PRI . نوع PRI براي ارتباط مراکز تلفن خصوصي (PBX ) ها با مراکز تلفن محلي طراحي شده است . E1 يکي از زير مجموعه هاي PRI است که امروزه استفاده زيادي دارد . E1 شامل سي کانال حامل (B-Channel ) و يک کانال براي سيگنالينگ ( D-Channel) ميباشد که هر کدام 64Kbps پهناي باند دارند .
بعد از سال 94 ميلادي و با توجه به گسترش ايتنرنت ، از PRI ISDN ها براي ارتباط ISP ها با شبکه PSTN استفاده شد که باعث بالا رفتن تقاضا براي اين سرويس شد. همچنانکه در ايران نيز ISP هايي که خدمات خود را با خطوط E1 ارايه مي کنند روز به روز در حال گسترش است .
نوع ديگر ISDN، BRIاست( نوعي که در کيش از آن استفاده شده ) که براي کاربران نهايي طراحي شده است. اين استاندارد دو کانال حامل 64Kbps و يک کانال براي سيگنالينگ با پهناي باند 16kbps را در اختيار مشترک قرار مي دهد .اين پهناي باند در اواسط دهه 80 میلادی که اينترنت کاربران مخصوصي داشت و سرويسهاي امروزي همچون HTTP ، MultiMedia ، Voip و .... به وجود نيامده بود ، مورد نياز نبود همچنين براي مشترکين عادي تلفن نيز وجود يک ارتباط کاملا ديجيتال چندان تفاوتي با سيستمهاي آنالوگ فعلي نداشت و به همين جهت صرف هزينه هاي اضافي براي اين سرويس از سوي کاربران بي دليل بود و به همين جهت اين تکنولوژي استقبال چنداني نشد . تنها در اوايل دهه 90 بود که براي مدت کوتاهي مشترکين ISDN افزايش يافتند . پس از سال 95 نيز با وجود تکنولوژيهايي با سرعتهاي بسيار بالاتر مانند ADSL که سرعتي حدود8Mb/s براي دريافت و 640Kb/s را براي دريافت با هزينه کمتر از ISDN در اختيار مشترکين قرار ميدهد ، انتخاب ISDN از سوي کاربران عاقلانه نبود.
در حقيقت مي توان گفت کهISDN BRI تکنولوژي بود که در زماني به وجود آمد که نيازي به آن نبود و زماني که به آن نياز احساس مي شد ، با تکنولوژيهاي جديد تري که سرعت بالاتر و قيمت بيشتر داشتند جايگزين شده بود .
Leased Line :P يا Digital Subscriber Line يا DSL : خطي است که بصورت نقطه به نقطه دو محل را به يکديگر متصل مي کند که از آن براي تبادل Data استفاده مي شود. اين خط داراي سرعت بالايي براي انتقال Data است. نکته قابل توجه اين که در دو سر خط Leased بايد مودمهاي مخصوصي قرار داد.

:P خط Asynchronous Digital Subscriber Line يا ADSL : همانند خطوط DSL بوده با اين تفاوت که سرعت انتقال اطلاعات آن بيشتر است.
Wireless: يک روش بي سيم براي تبادل اطلاعات است. در اين روش از آنتنهاي فرستنده و گيرنده در مبدأ و مقصد استفاده مي شود. اين آنتنها بايد رو در روي هم باشند. برد مفيد اين آنتنها بين 2 تا 5 کيلومتر بوده و در صورت استفاده از تقويت کننده تا 20 کيلومتر هم قابل افزايش است. از نظر سرعت انتقال Data اين روش مطلوب بوده اما بدليل ارتباط مستقيم با اوضاع جوي و آب و هوايي از ضريب اطمينان بالايي برخوردار نيست.

Leased Modem : به مودم هايي گفته مي شود که در دو طرف خط Leased قرار مي گيرند. از جمله اين مودم ها مي توان به Patton , Paradyne , WAF , PairGain , Watson اشاره کرد.
از ميان انواع مودم هاي Leased مدل Patton در کشورمان رايج تر بوده و داراي مدلهاي زير است:
1092A (Upto 128Kb/s) , 1088C ( Upto 2Mb/s) و 1088i (Upto 2Mb/s)
مدل 1088i مودم/ روتر بوده و براي کار Bridge بيشتر استفاده مي شود.

ChannelBank: دستگاهي است که از آن براي تبديل خطوط E1 به خطوط تلفن معمولي و بالعکس استفاده مي شود.

انواع Modem
مودمها داراي انواع مختلفي هستند که مهمترين آنها عبارتند از:
1- Analog Modems: از اين مودمها براي برقراري ارتباط بين دو کامپيوتر (User و ISP) از طريق يک خط تلفن معمولي استفاده مي شود. انواع گوناگوني از اين نوع مودم در بازار يافت مي شود که برخي از آنها عبارتند از: Acorp , Rockwell , Dlink و ... .
2- Leased Modems: استفاده از اين مودمها در دوسر خط Leased الزامي است. مدلهاي معروف اين نوع مودمها عبارتند از: Patton , Paradyne , WAF , PairGain , Watson

Satellite: به معناي ماهواره مي باشد. امروزه بسياري از ماهواره ها خدمات اينترنت ارائه مي کنند. برخي از آنها عبارتند از: Taicom , Sesat , Telestar 12 , EuroAsia Sat
IntelSat 902 , France Telecom , ArabSat

Bandwidth: به اندازه حجم ارسال و دريافت اطلاعات در واحد زمان Bandwidth گفته مي شود. واحد اصلي آن بيت بر ثانيه مي باشد. هنگامي يک ISP مي خواهد پهناي باند خود را چه از طريق ديش و چه از طريق ساير روشها تهيه کند بايد ميزان پهناي باند درخواستي خود را در قراردادش ذکر کند. معمولا" پهناي باند براي ISPهاي خيلي کوچک64KB/s است و براي ISPهاي بزرگتر اين مقدار افزايش مي يابد و براي ISPهاي خيلي بزرگ تا 2MB/s و حتي بيشتر هم مي رسد.
پهناي باند بر دو نوع است:
1- Shared Bandwidth: اين نوع پهناي باند ارزان تر بوده و در آن تضميني براي تأمين پهناي باند طبق قرارداد براي مشترک وجود ندارد. چراکه اين پهناي باند بين تعداد زيادي ISP مشترک بوده و همگي از آن استفاده مي کنند. بنابراين طبيعي است که ممکن است در ساعات پر ترافيک ISP نتواند از پهناي باند درخواستي خود بهره ببرد.
2- Dedicated Bandwidth: اين نوع پهناي باند گران تر بوده اما در آن استفاده از سقف پهناي باند در تمام ساعات شبانه روز تضمين شده است. زيرا پهناي باند بصورت اختصاصي به مشترک اختصاص يافته است.
Bandwidth Quality: به معناي کيفيت پهناي باند مي باشد.کيفيت پهناي باند به دو عامل زير بستگي دارد:

1- Ping Time: به مدت زماني گفته مي شود که يک Packet از ISP به مقصد يک Host قوي (مثلا" [url]www.yahoo.com[/url]) در اينترنت ارسال شده و پس از دريافت پاسخ مناسب دوباره به ISP باز مي گردد. هرچه اين زمان کمتر باشد پهناي باند از کيفيت بهتري برخوردار است.
2- Packet Loss: هنگامي که يک Packet به اينترنت ارسال مي شود ممکن است که بدلايل مختلف مفقود شده و يا از دست برود. Packet Loss عبارت است از نسبت Packetهاي از دست رفته و مفقود شده به کل Packetها. هر چه اين نسبت کمتر باشد پهناي باند از کيفيت بهتري برخوردار است.

  گزارش‌هايي از دفاتر خدمات امور مشتركان تلفن همراه مبني بر سوختن برخي از سيم‌كارت‌هاي تلفن‌ همراه بدون علت خاص كه ظاهرا تاريخ مصرف آن‌ها به پايان رسيده است، در گذشته هم وجود داشت اما اين موضوع با اين مساله كه ظاهرا مخابرات براي آن كه مشتركان قديمي نسبت به تعويض سيم‌كارت‌هاي TCI و دريافت سيم‌كارت‌هاي MCI همراه اول اقدام كنند سيم‌كارت‌هاي قديمي را مي‌سوزاند، براي مشتركان سوال برانگيز شده كه البته اين موضوع از سوي مسوولان تاييد نشده است.

اما اين نكته‌ از سوي مسوولان براي عمر مفيد سيم‌كارت مطرح شده كه معمولا شركت‌هاي ارايه دهنده خدمات تلفن همراه به منظور كنترل و جلوگيري از سوءاستفاد‌ه‌هاي احتمالي مانند كپي سيم‌كارت، شمارنده‌اي (كانتر) در سيم‌كارت‌هاي تلفن همراه در نظر مي‌گيرند، به همين منظور شركت ارتباطات سيار نيز اين شمارنده را براي تعدادي از سيم‌كارت‌ها از چند سال قبل در شبكه ايجاد كرده كه براي چهل و هشت هزار بار تنظيم شده است.

به عبارت ديگر بعد از اين تعداد روشن و خاموش شدن يا جابه‌جايي در محدوده‌ مراكز سوييچ مختلف، سيم‌كارت مربوط غير فعال مي‌شود؛ اگر فرض را بر آن بگيريم كه روزانه به طور متوسط يك دستگاه تلفن همراه ده بار روشن و خاموش يا مجددا در شبكه ثبت شود، در سال در حدود سه تا چهار هزار بار اين تجديد ثبت در شبكه انجام‌ مي‌گيرد كه با در نظر گرفتن اين تعداد، عمر مفيد سيم‌كارت بيش از ده سال طول مي‌كشد.

با توجه به اين مساله سيم‌كارت مربوط بعد از ازكار افتادن بايد تعويض شود و تشخيص پر شدن كانتر مربوط در شبكه امكان‌پذير است. با توجه به اينكه هزينه‌ تعويض سيم‌كارت در قبوض تلفن همراه منظور مي‌شود، لذا ترتيبي اتخاذ خواهد شد تا براي تعويض سيم‌كارت‌هاي مشتركاني كه به دليل پر شدن كانتر مربوط از كار افتاده باشند، بدون هزينه‌ اضافي انجام گيرد.

دكتر داوود زارعيان - مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران  درباره‌ اين كه چرا در ماه‌هاي اخير ميزان سوختن سيم‌كارت‌ها افزايش يافته است اظهار كرد: اين موضوع به مخابرات ارتباطي ندارد زيرا همه‌ سيم‌كارت‌ها عمر مفيد دارند كه كم يا زياد شدن آن به نحوه‌ نگه‌داري مشترك از سيم‌كارت بستگي دارد.

وي مهم‌ترين عواملي كه به سوختن سيم‌كارت منجر مي‌شود را علاوه بر ميزان مصرف، نزديكي به آب دريا و در معرض نور خورشيد قرار دادن سيم‌كارت دانست و گفت: البته جابه‌جايي سيم‌كارت از ديگر عوامل است و يا استفاده سيم‌كارت در گوشي‌هايي كه غيراستاندارد است نيز از ديگر عومل موثر به شمار مي‌رود.

زارعيان اظهار كرد: سيم‌كارت‌هايي كه به هر دليل مي‌سوزند به وسيله دستگاه‌هايي تست مي‌شوند و اگر علت سوختن سيم‌كارت، خود مشترك باشد بايد هزينه 5 هزار توماني بپردازد كه اين هزينه برروي قبضش محاسبه مي‌شود.

مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران افزود: البته در مقاطعي خاص خود مخابرات عامل سوختن سيم‌كارت‌ مي‌شود؛ مثلا اين اتفاق به دليل تغييرات ولتاژ برق و بالا و پايين آمدن آن مي‌افتد؛ در اين زمان‌ها مخابرات به دفاتر اعلام مي‌كند كه سيم‌كارت‌هايي كه داراي فلان كد هستند مي‌سوزند و نبايد هزينه‌اي براي تعويض سيم‌كارت از آن‌ها دريافت كرد.

زارعيان گفت: هنگامي كه دليل سوختن سيم‌كارت خود مخابرات باشد مشتركان در هنگام مراجعه به دفاتر، سيم‌كارتشان به صورت رايگان تعويض مي‌شود، بنابراين نيازي نيست مشتركان هزينه‌اي در اين رابطه پرداخت كنند.

اما به گفته‌ معاون فني و مهندسي شركت ارتباطات سيار ايران غيراستاندارد بودن گوشي از جمله مهم‌ترين موارد سوختن سيم‌كارت محسوب مي‌شود.

سيدحسن رضوي در گفت‌وگو با خبرنگار ايسنا گفته بود: هر گوشي كه وارد بازار مي‌شود، وقتي غيراستاندارد باشد سيم‌كارت را متاثر خواهد كرد زيرا پايه‌ها غيراستاندارد است و ولتاژ‌ها به ميزان كمتر و يا بيش‌تر به سيم‌كارت وارد مي‌شوند.

وي كثيف شدن گوشي را از ديگر فاكتورها در اين زمينه برشمرده و تاكيد كرده بود: ذراتي كه از جايي كه باتري شارژ شده و يا به رايانه وصل مي‌شود و يا در برخي مواقع براده‌هاي مختلفي كه از لباس و يا جيب مشترك وارد گوشي شده باعث مي‌شود جرياني از پيني به پين ديگر وارد شود كه خود اين موضوع به سوختن سيم‌كارت منجر مي‌شود.

به گفته‌ي او گذاشتن نامناسب سيم‌كارت در گوشي از مواردي است كه خود مي‌تواند براي سيم‌كارت مشكل‌ساز شود كه اين خود موجب مي‌شود ولتاژ‌ها به جايي كه نبايد وارد شود.

معاون فني و مهندسي شركت ارتباطات سيار در پايان اين موضوع را كه ارسال زياد پيامك نيز ممكن است به سختن سيم‌كارت منجر شود را تاييد نكرد.

در هر حال مسوولان بر اين عقيده‌اند كه درصد زيادي از علل سوختن سيم‌كارت‌ها بي‌اطلاعي مشتركان از نحوه‌ استفاده و رعايت نكردن مواردي است كه باعث سوختن آن‌ها مي‌شود.

Security Code : اين كد بر روی دستگاه تلفن تنظيم میشود و در گوشیهای NOKIA به طور پيشفرض برابر 12345 است. به وسيله اين كد میتوان دسترسی غير مجاز به بعضی از امكانات تلفن را محدود نمود. در گوشیهای موبايل NOKIA, اگر اين كد را اشتباه وارد گردد، تلفن به مدت 5 دقيقه از پذيرش كد جديد خودداری می*كند.

PIN Code : اين كد بر روی سيمكارت تنظيم میشود و برای دستيابی به آن بايد به امور مشتركين شركت مخابرات مراجعه كرد. در ايران اين كد بر روی سند سيمكارت ثبت است و به طور پيشفرض برابر 1234 است. به وسيله اين كد میتوان دسترسی غير مجاز به سيمكارت و بسياری از قابليتهای شبكه را محدود كرد. اگر اين كد را 3 بار اشتباه وارد كنيد، دستگاه روی PIN قفل میگردد و برای آزاد سازی آن نياز به استفاده از كد PUK خواهيد داشت.

PIN2 Code : اين كد نيز مانند PIN بر روی سيمكارت تنظيم میشود و برای دستيابی به آن میتوان به امور مشتركين شركت مخابرات مراجعه نمود. در ايران اين كد به صورت پيشفرض برابر 5678 تنظيم شده و از ثبت آن بر روی سند سيمكارت خودداری شده است. علت عدم ثبت، ارائه نشدن خدمات مربوط به اين كد نيز به صورت فراگير اعلام گردد. به وسيله اين كد میتوان دسترسی غير مجاز به بسياری از امكانات شبكه را محدود كرد. اگر اين كد را 3 بار اشتباه وارد كنيد، دستگاه بر روی PIN2 قفل میگردد و برای آزادسازی آن نياز به استفاده از كد PIN2 خواهيد داشت.

PUK Code : همان طور كه بيان شد، اگر دستگاه شما بر روی PIN قفل گردد، برای آزاد سازی آن نياز به اين كد داريد. برای دريافت اين كد میتوانيد به امور مشتركين شركت مخابرات مراجعه نماييد. در ايران اين كد بر روی سند سيمكارت ثبت شده است.

PUK2 Code : همان طور كه بيان شد، اگر دستگاه شما بر روی PIN2 قفل گردد، برای آزادسازی آن نياز به اين كد داريد. برای دريافت اين كد میتوانيد به امور مشتركين شركت مخابرات مراجعه نماييد. در ايران اين كد نيز بر روی سند سيمكارت ثبت شده است.

Barring Password : اين كد بر روی سيكارت تنظيم و در هنگام استفاده از سرويس مسدود سازی شماره تلفنها استفاده میگردد. برای دريافت اين كد به امور مشتركين شركت مخابرات مراجعه نماييد. گفتنی است كه تمامی كدها به غير از PUK و PUK2 قابل تغيير هستند و بدين منظور میتوانيد از منوهای مربوطه تلفن همراه خود استفاده نماييد.

نحوه آزاد سازی سيمكارتهای قفل شده بر روی PIN , PIN2
همان طور كه بيان شده، اگر بار كدهای PIN و PIN2 را اشتباه وارد كنيد، سيمكارت شما بر روی كد اشتباه قفل میگردد و ديگر نمیتوانيد از آن استفاده كنيد. برای آزاد سازی سيمكارت از قفل بايد به كدهای PUK و PUK2 آگاه باشيد.

نحوه آزاد سازی سيمكارت از قفل PIN
برای اين منظور كد زير را بر روی دستگاه وارد كرده و دكمه برقراری تماس (Call) را فشار دهيد. توجه نماييد كه به جای كلمه PUK در كد زير، تنها PUK Code ثبت شده بر روی سند سيمكارت را وارد نماييد. به جای عبارت New PIN ، كد PIN جديد راوارد نماييد و به جای عبارت New PIN Again ، كد PIN جديد را تكرار كنيد.
 05 PUK New PIN New PIN Again#

نحوه آزاد سازی سيمكارت از قفل PIN2
برای اين منظور كد زير را بر روی دستگاه وارد كرده و دكمه برقراری تماس (Call) را فشار دهيد. توجه نماييد كه به جای كلمه PUK2 در كد زير، تنها PUK2 Code ثبت شده بر روی سيمكارت را وارد نماييد. به جای عبارت New PIN2 , كد PIN2 جديد را وارد نماييد و به جای عبارت New PIN2 Again ، كد PIN2 جديد را تكرار كنيد.
**052*PUK2*New PIN2*New PIN2 Agani#

قابل ذكر می*باشد كه كدهای PIN و PIN2 می*توانند حداقل 4 رقم و حداكثر 8 رقم طول داشته باشند.

http://forum.bitiran.com//
 

ردیف كد دفتر خدمات ارتباطی نام مسئول آدرس تلفن 1 53501 مسعودسپهر چهارراه باهنر-ساختمان دریس 8230135 2 53502 مينوش رفيعي صحن مطهر شاهچراغ 2224294   3 53504 عبدالحميدسبزي سروستان- خیابان امام خمینی 3566-0712522 4 53505 علي اكبراكبري منفرد خيابان شوريده-جنب آژانس هواپيمايي تارخ   5 53506 بهمن مختاري خیابان فردوسی-روبروی اداره مخابرات 8-2308136 6 53507 غلامرضاقاجار بلوار پاسداران- نرسیده به میدان معلم-پلاک35 4-6308311 7 53508 مريم آقايي بلوار میرزای شیرازی-سمت چپ-جنب بانک رفاه 6245996 8 53509 ژاله آزادي پل هفت تنان- جنب بانک صادرات 2296330 9 53510 احسن اله قرباني بلوار گلستان-روبروی داروخانه گلستان 6-7326855 10 53511 خداكرم بحراني خیابان توحید(داریوش سابق) 2336285 11 53512 الهه فروزانفر جاده شیراز- سپیدان- شهرک بزین-خیابان علوی 6219897 12 53513 منوچهرسلامي پور چهارراه اصلاح نژاد- خیابان فخرآباد غربی-پلاک404 8200051 13 53514 رحيم فيروزي بلوار دلاوران بسیج- روبروی مقرصاحب الزمان 7390902 14 53515 نيلوفرزينلي چهارراه زند- کوچه پارک هتل 2222793 15 53519 هومان زكي پور خیابان شهید فقیهی(صورتگر)-تقاطع اردیبهشت- روبروی آژانس هواپیمایی 3-2307552 16 53520 سهيلاكريمي نيا خیابان فلسطین-جنب قنادی رضا 8-2341017 17 53521 محمدرضاگلرخيان بلوارزند- ابتدای خیابان دهنادی 2248686 18 53522 محمدباقرهوشيدر خیابان انقلاب(مشیرفاطمی)- جنب قنادی کسری 2335196 19 53523 زهرانيكنام شهرک گلستان-خیابان دهخدا-جنب داروخانه دکتر اسکویی 6209411 20 53525 ابراهيم درپي بلوار امیر کبیر- ورودی بلوار45متری شهرک والفجر 8238750 21 53527 سيدمحمودمرتضوي خيابان امام خميني   22 53529 موسي مالك پور بزرگراه رحمت-بلوار نواب صفوی 7506442 23 53532 ابراهيم شيرواني اکبرآباد قران-بلوار سی متری سیلو 2426093 24 53533 محمدعلي زارع رئيس آبادي بزرگراه رحمت-آخر خیابان سپاه-روبروی فروشگاه فتح المبین 8254715 25 53534 فهيمه جمشيدي طيب لو بلوار امیر کبیر-نرسیده به پلیس راه - خیابان شقایق 8227975 26 53535 شرافت حيدري(دسترنج) بلوار نصر- ریاستی دوم 7319845 27 53538 كامران مسروري خیابان قصردشت-ابتدای خیابان رحمت آباد- جنب بانک رفاه 2-6289511 28 53539 علي اصغرخورشيدي بلوار سیبویه-نبش خیابان کارگر 7386956 29 53553 اعظم سهامي بلوار مدرس –خیابان محراب-میدان دوم   30 53554 شيرين شهبازي خیابان عفیف آباد-جنب بیمارستان میر 6272621 31 53558 محمدجعفرحمزه زرقاني زرقان-بلوار شهید بخشنده-بعد از پمپ بنزین 7555-0712422 32 53559 شارضافيروزي بزرگراه رحمت-انتهای خیابان بنی هاشمی- مهدی آباد-خ امین 7521060 33 53568 عبدالامين شكرفروش چهارراه پیروزی-به طرف سه راه احمدی- جنب بانک ملی 2247905 34 53569 كريم خورشيدسوار بلوار مدرس- بین پل غدیر وپل پودنک-جنب نان فانتزی گل گندمک 7205310 35 53574 سيدجمال الدين چهره نگار چهارراه هوابرد-اول بلوار استقلال-پلاک64 8314405 36 53576 ليلاخاني بلوار نصر-نبش فضیلت شمالی 7310966 37 53577 اخترصديقي بلوار لطفعلیخان زند-جنب دانشکده مهندسی 2345261 38 53578 محسن زارع خ ملاصدرا-نبش کوچه 6 6268591 39 53583 ميثم روئين تن داریون-خیابان شریعتی- کوچه 5 پست 4815-0712233 40 53584 قبادامامي ضلع جنوب غربی زیرگذر میرزای شیرازی(صنایع)-بطرف کمربندی 6231968 41 53587 موناشجاعي میدان دفاع مقدس(خاتون)-ابتدای بلوار کوی زهرا 7271470 42 53588 محسن رحيمي میدان شهدا-خیابان هجرت جنوبی-نرسیده به شهرداری 2248551 43 53589 مرضيه خسروي نيا بلوارمدرس- خیابان فرصت شیرازی – نبش ورودی سیبویه-جنب لاستیک البرز 7239550 7251200 44 53590 حسين وزيري بلوارآزادی-روبروی درب اصلی پارک آزادی 4-2299561 45 53591 محمدابراهيم ابراهيمي چهارراه تحویلی-آخر بیست متری لاله-روبروی سه راه 8201816-8212402 46 53592 علي اصغرفتحي کوار- خیابان اصلی-جنب قنادی بهار 4100-0712562 47 53593 سيدمحمدهادي ابطحي ابتدای خ قصردشت -روبروی بهداری نیروی انتظامی-جنب مسجدالرسول 6310062 48 53594 زهراهژبري منش بلوار سیاحتگر-تقاطع قدمگاه 8209800 49 53595 غلامرضاحيدري بلوار سلمان فارسی (پیرنیا)-روبروی پمپ بنزین 7315749 50 53596 زهرانقش زن بزرگراه رحمت-بازارچه آموزشکده فنی باهنر 7385269 51 53597 جوادعرفان منش شهر جدید صدرا 6402949 6402939 52 53598 فرشادبذرافشان بلوار مدرس- کاوه- روبروی فروشگاه رفاه 7351500 53 53599 پيمان طهماسب بلوار چمران-نرسیده به چراغ خطرزرگری-سمت راست-پ284 6264072 54   53600 اميرخورشيدي معالي آباد-روبروي مجتمع مسكوني شماره1 صنايع الكترونيك – جنب تاكسي تلفني شهر 6251992 6360412 55   53601 محمدنعمتي بلوارجديد شهرك سعدي-ابتداي محله برآفتاب 7309958 56   53602 فاطمه جلالي بلوارپاسارگاد-خيابان سفيرجنوبي-نبش كوچه 5 8343393 57   53603 رسول بندگاني انتهاي خيابان فضل آباد 7268787 58   53604 جلال عبدي داخل پايگاه هوايي - 59   53605 صغري فروغي شهرك ميانرود - 60 53608 حسين قادري پور پانزده متري بهارستان-روبروي بانك تجارت 6763491 61 53614 حميدرضا حق شناس شهرك گلستان   62 53615 جهانبخش زارع بلوارنصر

 ثبت دامنه‌های غیر لاتین در اینترنت ممکن شد

زمینه پرسش: اینترنت

میزان آشنایی پرسشگر با رایانه: خوب

IP چیست و منظور از VPN که امروزها بازار داغی پیدا کرده است چیست؟

هر کامپیوتر در اینترنت با یک IP شناسایی می شود که نمای ظاهری آن به صورت A.A.A.A است که بجای هر یک از این A ها عددی بین صفر تا 255 قرار می گیرد. بسته به اینکه چه عددی باشد موقعیت جغرافیایی (شهر) ISP اینترنت شما تعیین می شود. منظور از ISP همان شرکتی است که به شما خدمات اینترنت ارائه می کند. اکنون به یک IP توجه کنید:

i69.147.102.73

عدد 69 مربوط به ISP می شود. و عدد 73 مربوط به شخص کاربر می شود. در هر شبکه ، چه اینترنت باشد و چه چند کامپیوتر به صورت مدار بسته (Share) به هم متصل باشند برای هر یک از آنها باید یک IP Address تعریف شود که سایر کامپیوتر ها طبق آن IP ، کامپیوتر اصلی (Server) را پیدا و به آن وصل شوند.

اینترنت چندین سرویس خاص دارد. همان طور که می دانید Dial Up (اینترنت کم سرعت) و ADSL (اینترنت پر سرعت) سرویس های اینترنتی رایج هستند. کسانی که Modem آن ها به صورت شماره گیر ار طریق سرویس Dial Up به اینترنت متصل می شود در هر بار وصل شدن به اینترنت عدد سمت راست IP آنها عوض نمی شود. مثلا اگر در مثالی که زده شد در این اتصال به اینترنت ، شماره سمت راست IP کاربر 73 است در اتصال بعدی عدد دیگری جایگزین نمی شود. اما کسانی که Modem آنها ویژه اتصال به اینترنت پر سرعت است (ADSL) در هر بار که سیستم را Shut Down می کنند و مدتی مودم را از برق خارج می سازند یکبار عدد سمت راست IP آن ها عوض می شود (لازم است Adaptor از پریز خارج شود و اقلاً 15 دقیقه زمان بگذرد). بدیهی است که Dial Up کمی خطرناک است. زیرا Hacker ها که عموماً از طریق IP به سیستم قربانی حمله می کنند به چنین سرویس های اینترنتی که IP آنها در طول ماه ثابت است به راحتی نفوذ می کنند. برای اینکه متوجه شوید IP شما چیست می توانید بدین روش عمل کنید:

هنگامی که به اینترنت متصل هستید به منوی Start رفته و گزینه Run را کلیک کنید. در پنجره باز شده تایپ کنید: cmd و سپس Enter را بزنید. پنجره مشکی رنگی باز می شود. در آن تایپ کنید: ipconfig و سپس Enter کنید. با یک سری اطلاعات مواجه می شوید که می توانید در مقابل عبارت IP Address شماره IP خود را بخوانید.

اما اگر از کسی IP دارید اما نمی دانید از کدام نقطه جهان است کافیست به سایت هایی مراجعه کنید که چنین سرویسی را در اختیار شما قرار می دهند. یکی از این سایت ها این سایت است.

پرسش دیگر شما در مورد VPN است. این سه حرف مخفف عبارت Virtual Private Network است. مبحث بسیار بسیار گسترده و تکنیکالی در زمینه اینترنت و شبکه می باشد. از آنجا که ممکن است بسیاری از دوستان مباحث گسترده اینترنت و شبکه را ندانند و با اصطلاحات آن آشنایی نداشته باشند توضیح عمومی در این زمینه داده می شود.

اصول کار VPN بر انتقال گستره داده ها با حفظ امنیت است که این امنیت از طریق E-mail و FTP ها چندان تأمین نمی شود. در حقیقت ایجاد یک شبکه مجازی محلی از طریق شبکه عمومی اینترنت می باشد. دلایل مصرف آن در ایران این است که بسیاری از سایت ها تحت قانون فیلترینگ هستند و دسترسی به آنها طبق دستورات مقامات قضایی کشور امکان پذیر نمی باشد. اما بسیاری اصرار دارند که وارد چنین سایت هایی شوند. بنابراین با خرید یک VPN سالانه که به آن ها یک IP شخصی تعلق می دهد این مسیر را تغییر می دهند و وارد سایت فیلتر شده می شوند. البته تنها مصرف آن در ایران این نیست. مصرف دیگری نیز دارد که در حوزه تجارت و بانک های اینترنتی از جمله بانک PayPal می باشد. VPN برای چنین استفاده هایی نیاز به یک Connection در کامپیوتر شما دارد که با وارد کردن Username و Password وارد IP شخصی خود خواهید شد. به همین ترتیب موقعیت جغرافیایی شما نیز در آن لحظه به طور واقعی نمایش داده نمی شود. فرضاً شما در ایران هستید و اگر VPN امریکایی خریداری کرده باشید در آن لحظه که از VPN استفاده می کنید IP امریکا را دارید و انگار که شخصی هستید که از امریکا به اینترنت متصل شده اید.

همانطور که گفته شد این بحث بسیار جای صحبت دارد که حتی می توان در مورد آن مقاله و کتاب نیز نوشت چرا که مباحث اینترنت و شبکه بسیار گسترده و پیچیده هستند و برای کسانی که تخصصی در این زمینه ندارند قابل درک نیست. بنابراین در مورد VPN کافیست بگوئیم که تغییر دهنده IP اصلی شما به یک IP مجازی است که به دنبال آن موقعیت محلی شما را به طور واقعی نشان نمی دهد

اجرای دقيق Scan disk : وجود اشکال در فايل های ذخيره شده بر روی هارد ديسک ممکن است کاهش کارآئی سيستم و بروز اشکالات فيزيکی هارد ديسک را بدنبال داشته باشد . با اجرای برنامه Scan disk می توان تعداد زيادی از خطاهای موجود بر روی هارد ديسک را برطرف نمود . برنامه فوق بررسی لازم در خصوص وجود اشکالات فيزيکی بر روی هارد ديسک را نيز انجام خواهد داد . بخاطر داشته باشيد که با توجه به ظرفيت هارد ديسک نصب شده بر روی کامپيوتر ، فرآيند بررسی وضعيت هارد ديسک می تواند مدت زمان زيادی بطول انجامد و نمی بايست در اين فاصله عمليات خاصی را انجام داد .

آن چه امروزه به نام فیبر نوری نامیده می شود، الیاف یا رشته های بسیار نازکی از جنس شیشه است که باریکی آن ها به ابعاد موهای سر انسان می رسد. این الیاف معمولا به صورت چند دسته ای درون یک غلاف در کنار یکدیگر قرار می گیرند که به نام کابل نوری شناخته می شوند و به منظور تبادل سیگنال های نوری در مسافت های بالا مورد استفاده قرار می گیرند.
هر فیبر نوری خود به تنهایی از بخش هایی به شرح ذیل تشکیل می شود:
▪ مغزی: رشته بسیار باریکی از جنس شیشه دورن مرکز به عنوان محور فیبر که سیگنال ها را از خود عبور می دهد.
▪ پوشش انعکاسی: که بلافاصله پس از مغزی قرار گرفته و دور آن را به منظور ایجاد خاصیت انعکاس آینه ای می پوشاند.
▪ پوشش خارجی: که از جنس پلاستیک بوده و به منظور حفاظت فیبر در مقابل آسیب ناشی از ضربه و یا رطوبت به کار می رود.
درون هر کابل نوری، چند صد فیبر نوری قرار گرفته است و درنهایت خود کابل به کمک یک غلاف مورد محافظت قرار می گیرد.
فیبر های نوری دو نوع متداول دارند::
ـ فیبر منفرد
ـ فیبر چند رشته ای
فیبر های نوع منفرد ....

کاربران اينترنت و ساير شبکه های کامپيوتری  به منظور استفاده از منابع موجود بر روی شبکه از امکانات سخت افزاری و نرم افزاری متعددی استفاده می نمايند . آشنائی با عناصری که دارای جايگاهی اساسی در ايمن سازی يک شبکه کامپيوتری می باشند از زاويه امنيتی بسيار حائز اهميت است . اگر قرار است ما چيزی را ايمن نمائيم ، اولا" بايد بدانيم چه چيزی مشمول اين موضوع می شود و ثانيا"  شناخت مناسبی را نسبت به آنان پيدا نمائيم . نمی شود اقدام به ايمن سازی يک شبکه نمود بدون اين که نسبت به عناصر درگير در فرآيند ارتباطی شناخت مناسبی وجود داشته باشد.
اجازه دهيد اين سوال را مطرح نمائيم که در زمان اتصال به اينترنت ، کداميک از عناصر سخت افزاری و يا نرم افزاری دارای استعداد لازم به منظور آسيب رساندن به اطلاعات بوده و ممکن است امنيت شبکه و اطلاعات را به مخاطره بياندازد ؟ در صورت ارائه پاسخ مناسب به سوال فوق ، محدوده و نوع ايمن سازی و ايمن نگه داشتن سيستم های کامپيوتری ، مشخص خواهد شد . ما نمی توانيم قدم در جاده ای بگذاريم که خطرات و يا تهديدات امنيتـی متعددی در کمين ما می باشد ، بدون اين که نسبت به نقاط آسيب پذير و يا بهتر بگوئيم ضربه پذير آگاهی مناسبی  را داشته باشيم .
تعداد بسيار زيادی از کاربران اينترنت را افرادی تشکيل می دهند که فاقد مهارت های خاصی در زمينه فن آوری اطلاعات بوده و از امکانات حمايتی مناسبی نيز برخوردار نمی باشند . سيستم های اينگونه کاربران دارای استعداد لازم به منظور انواع تهاجمات بوده و بطور غير مستقيم شرايط مناسبی را برای مهاجمان به منظور نيل به اهداف مخرب ، فراهم می نمايند . به نظر می بايست طرحی نو در اندازيم و يک مرتبه و برای هميشه و بصورت کاملا" اصولی و علمی با عناصر درگير در ايمن سازی يک شبکه کامپيوتری آشنا شده و به بررسی دقيق نقاط حساس و آسيب پذير در اين رابطه بپردازيم .
به منظور ايمن سازی و ايمن نگه داشتن يک شبکه کامپيوتری می بايست هم در سطح و هم در عمق حرکت کرد .

• حرکت در عمق ، ارتقاء سطح علمی ....

IE7pro 2.4.4 یک برنامه کمی برای IE7 می باشد . مشابه این برنامه کمکی برای فایر فاکس بسیار زیاد هستند که مهمترین آنها Fasterfox می باشد. با استفاده از این برنامه می توانید از امکانات مروگر Internet Explorer در نسخه 7 استفاده بیشتری بکنید. همچنین این نرم افزار با افزایش مروگر اینترنت امنیت سیستم شما را افزایش می دهد. با استفاده از این برنامه می توانید تب ها را با دوبار کلیک باز کرده و ببندید. می توانید پروکسی را با یک کلید میانبر سریعا روشن و خاموش کنید. می توانید پیامهای تبلیغاتی را مسدود کرده و به این ترتیب سرعت مشاهده صفحات را افزایش دهید. می توانید تبی را باز کنید که آدرس صفحه جاری را داشته باشد. اگر در اثر پیغام خطایی یک صفحه بسته شد می توانید آن صفحه را در شروع بعدی مستقیم باز کنید. اگر تبی را به اشتباه بستید می توانید دوباره آن را باز کنید. می توانید یک برنامه مدیریت دانلود به IE اضافه کنید. می توانید IE را به کنار ساعت مینیمم کنید و ... البته ناگفته نماند که این تغییرات به تقلید از مروگر فایرفاکس توسط این برنامه در IE داده می شود. بد از نصب برنامه IE را باز کنید. برای دسترسی به تنظیمات این برنامه در قسمت پایین پنجره مروگر می توانید بر روی آیکون آن کلیک کنید.

برای استفاده از تلفن همراه باید شخص استفاده کننده که مشترک نامیده می‌شود، به یک شبکهٔ مخابراتی متصل گردد. برای اتصال به شبکه باید حساب اشتراک تلفن همراه در نزدیک سرویس دهنده (اپراتور) برای مشترک خاص، ایجاد شده باشد. شبکه‌های مخابراتی تلفن عمومی در تمام دنیا با قراردادهای تجاری و شیوه‎های حسابرسی ویژهٔ خود، به هم متصل می‎شوند و هر مشترک تلفن همراه معمولاً می‌تواند با گوشی خود، یک ارتباط تلفنی با دارندگان تلفن‎های ثابت یا همراه در هر جای زمین (مشروط به ارایهٔ سرویس در آن نقطه) برقرار کند.

سیستم عامل ها
سیستم عامل های سیم کارت به طور معمول بر دو نوع هستند : سیستم عامل های محلی و کارت های جاوا. سیم کارت های محلی نرم افزارهای اختصاصی ارائه دهنده سرویس را در خود دارند همانطور که کارت های جاوا بر پایه استانداردهایی هستند، کارت های جاوا نوع خاصی از زیر مجموعه‌ی زبان برنامه نویسی جاوا هستند که برای اجرا برروی دستگاه های کوچک هدف گذاری شده اند.

داده
سیم کارت ها اطلاعات مشخص شده توسط شبکه را برای تصدیق هویت و معرفی مشترک به شبکه را در خود دارند، مهم‌ترین این اطلاعات عبارت اند ICCID و IMSI و Ki و LAI. یک سیم کارت همچنین اطلاعات دیگری نظیر شماره SMSC (مرکز سرویس پیغام کوتاه)، نام ارائه دهنده خدمات (SPN)، شماره های تماس خدمات (SDN) و برنامه های سرویس ارزش افزوده (VAS). (رجوع کنید به GSM 11.11

میزان امواجی که بدن انسان از گوشی همراه جذب می‌کند، با مقیاس جذب خاص یا (اس ای آر) اندازه گیری می‌شود.
اثرات گرمایشی
یکی از آثار تشعشعات مایکروویو اثرات گرمایش دیلکتریک است که در آن هر جسم عایق (مانند بافت موجود زنده) توسط حرکت مولکول‌های قطبی که در میدان الکترومغناطیسی قرار دارند گرم می‌شود. وقتی که فردی از گوشی همراه استفاده می‌کند، بیشتر اثرات گرمایشی در اطراف سطح سر او بوجود می‌آیند و باعث می‌شود که دمای سر حدود کسری از درجه افزایش پیدا کند. این دما کمتر از گرمایی است که در اثر تابش مستقیم خورشید بوجود می‌آید. در این هنگام، جریان [انتقال خون] مغز قادر است با بیشتر کردن جریان خون در آن قسمت گرما را به جاهای دیگر منتشر کند. اما قرنیه چشم این سامانه تعدیل سازی دما را ندارد و آزمایش تابش ۲ الی ۳ ساعته در چشم‌های خرگوش‌ها در مقیاس اس ای آر ۱۰۰-۱۴۰ W/kg که دمایی موضعی ۴۱ الی ۴۰ درجه سانتیگراد را تولید کرده باعث بوجود آمدن آب مروارید در آنها شده‌است. البته آب مرواریدهای زود هنگام به خاطر استفاده از گوشی همراه نمی‌باشد، چون برونداد امواج گوشی‌های همراه پائین تر است.

بهترین مکان برای حمل گوشی همراه
گذاشتن گوشی همراه درجیب سیگاری کت باعث ضرر رساندن به قلب می گردد. قرار دادن اآن در جیب سمت راست و بزرگ پایین کت موجب بروز اختلالات یا به قولی سرطان پروستات میگردد. پیشنهاد مشود گوشی همراهتان را در جیب سمت چپ وپایین کت قرار بدهید . بهترین کار برای سلامتی این است که قید داشتن گوشی همراه را بزنید.